来源：互联网新闻 时间：2020-04-30 18:55
从去年年底开始，火车票可以网购，对于常常坐火车出行的人来说，方便了许多，但是也有一个缺陷，就是网上购票系统自动出票，不能自己选位置，有时候两三个人一起出行，买到的座位却不在一起。
之前有媒体报道：9月15日起，网上自选动车组座位，有望实现自己选座。但是昨天记者登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）发现，部分动车组的座席号虽然已采取了新的组合方式，在网上购买火车票，付款前就能知道自己的座位是靠近走廊还是靠近窗户，但网购动车票目前仍不能像飞机一样自助选座。
那么究竟什么时候买动车票可以自选座位呢？记者昨天（9月15日）从上海铁路局了解到，截至9月15日，该局还没有收到任何有关网购火车票可自选席位的通知，目前确实不能自选。
网上购买不能自选席位，那火车站内的自动售票机行不行呢？昨天上午，记者来到杭州城站火车站的自动售票机前操作发现，自动售票机也无法实现自选席位。
买火车票，想要挑一个称心如意的位置，目前最靠谱的方法，还是得去火车站售票处或者各个代售点人工买票。
不过网购或者在售票机上自选席位，还是很有希望的。记者从铁路杭州站了解到，他们正在等待通知，将会统一安排，对售票机系统进行升级，届时将可能实现自助购票自选席位。
昨天上午，中国铁路客户服务中心网站一直处于繁忙状态，始终显示“当前访问用户太多”。记者咨询12306铁路客服得知，昨天上午铁路部门正在对中国铁路客户服务中心网站进行系统升级，主要是增加服务选项，将来可实现网上购票，自选席位。
记者从铁路部门了解到，从昨天开始，全国动车组统一座位席号编制，新的编号适用于全国铁路所有CRH1、2、3、5型动车组座位，采取数字和字母组合的方式表示座席号。
按照新的编号规则，数字表示排号，字母表示位置。座椅位置采用A、B、C、D、F五个字母表示，A、F为靠窗座席，C、D为临近走廊座席，B为三人座中间座席。
“3+2”座椅排列中，3人座椅用A、B、C表示，分别代表靠窗、中间和靠走廊位置，2人座椅用D、F表示，分别代表走廊、靠窗位置；“2+2”座椅排列（含二等座/餐车座椅）分别用A、C和D、F表示；“2+1”座椅排列则用A、C和F表示；“1+1”座椅排列（含二等座/餐车座椅）用A和F表示。
也就是说，想要知道自己的位置靠窗还靠走廊，看看票面上的字母就行了。
之前有媒体报道：在动车组座位席号编制统一后，网上购买动车票，有望实现自行挑选位置，但昨天记者亲身体验发现，网购动车票目前仍不能自己选座位。
记者按照常规步骤，选择了一张从杭州南到上海虹桥的D3136次火车票，在订单确认页面中，即有信息显示：“系统将根据售出情况随即为您申请席位，暂不支持自选席位。”
不过记者发现，在订单确认完成后，选择下一步付款前，票面信息将会完整呈现在乘客面前，包括座位号，所以只要牢记各字母所代表的含义，就能确定车票位置，如果乘客对这个位置不满意，就可以取消该笔订单。
不过要提醒购票者的是，同一个ID，一天内3次申请车票成功后又取消订单，当天就不能在网站购票，也就是说，刷票选位置的机会很宝贵，只有3次。而且记者多次实验发现，刷票的时间间隔要把握好，有可能申请了两次，但出的是同一张票。
想知道席位位置 看票面字母就行
网购仍不能自选席位 但可通过刷票来碰运气
目前系统正在升级 自选席位仍有希望
另外，记者还从铁路部门了解到，本月底，铁路部门拟推出“掌上12306”服务，就是用手机购票，而且可以实现在线支付功能。
据了解，并不是所有手机都能用上这项服务，目前只针对比较流行的苹果和安卓系统手机。其中，苹果平台应用可以从APP store下载，安卓平台可从www.12306.cn网站直接下载。届时，旅客可以免费下载和使用。
铁路部门提醒，“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽，路徽下方标有“铁路客服中心”，大家在下载时要留意了。目前这款软件还未上线。(记者 吴佳妮 编辑 姚映秀)
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